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2019-07-24

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小慧大数据分析平台

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慧捷语音大数据分析平台采用语音，语义分析引擎和算法，对行业用户提供有效的数据分析决策模型，改善和提高用户的服务以及营销能力
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小慧实时辅助系统

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在现有企业中，耗费比较多的成本是员工的培养以及在服务客户的过程中怎么保持客户体验感，在员工服务客户的时候，如何提供好的话术，实时辅助系统就是通过实时转译通话内容，对通话内容进行语义的理解，从而去了解客户的需求和问题，通过话术矩阵，为员工提供专业的销售思路，对应的话术以及不恰当话术。
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